KOMUNIKACJA I INTEGRACJA

Wierzymy, że komunikacja jest jednym z kluczowych elementów efektywnego zarządzania. Interesują nas tylko efektywne wdrożenia, nie prowadzimy ich bez dobrze przygotowanej i realizowanej komunikacji. Integracja jako odpowiedź na potrzebę wyzwalania z ludzi energii i wykorzystywania jej do budowania praktycznych.

1. Strategia komunikacyjna Firmy

• audyt polityki informacyjnej Firmy
• wnioski poaudytowe
• weryfikacja polityki informacyjnej Firmy zgodnie z jej celami strategicznymi
• wytyczne do poszczególnych streamów komunikacji

2. Komunikacja wewnętrzna (KW)

• audyt KW
  • cele KW
  • grupy docelowe i ich potrzeby
  • narzędzia
  • kluczowe przekazy
  • rola menedżerów w procesie KW
• wskazanie celów i roli KW wynikających ze strategii Firmy
• program dostosowania KW do potrzeb Firmy
• określenie kluczowych grup docelowych i ich potrzeb
• plan KW
• określenie kluczowych warunków sukcesu dla osiągnięcia celów KW
  • wypracowanie optymalnej struktury organizacyjnej obszaru
  • weryfikacja zasobów
  • KW elementem kultury organizacyjnej Firmy
  • nadanie przez Zarząd odpowiedniej rangi KW w Firmie
• nadzór / realizacja / wsparcie wdrożenia planu KW

3. Komunikacja zewnętrzna (KZ)

• audyt KZ
• wskazanie celów i roli KZ wynikających ze strategii Firmy
• dostosowanie zasobów do potrzeb kluczowych interesariuszy
• opracowanie procedury komunikacji kryzysowej
• plan KZ
• określenie kluczowych warunków sukcesu dla osiągnięcia celów KZ
• nadzór / realizacja / wsparcie wdrożenia planu KZ

4. Komunikacja społeczna (KS)

• audyt działań w zakresie KS
• określenie roli i celów KS w ramach polityki informacyjnej Firmy
• przypisanie planu działań KS do konkretnego projektu w Firmie
• dedykowanie struktury do realizacji wskazanych celów
• dostosowanie zasobów do potrzeb kluczowych interesariuszy
• plan KS jako element planu KZ
• określenie kluczowych warunków sukcesu dla osiągnięcia celów KS
• nadzór / realizacja / wsparcie wdrożenia planu KS

5. Kultura korporacyjna (KK)

• audyt nastrojów i potrzeb pracowników
• wnioski i rekomendacje poaudytowe jako fundament do rekonstrukcji celów KW
• wspólna platforma celów KK i KW
• KW narzędziem do budowania KK